La Réponse

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Le conflit et ses conséquences

Comment résoudre efficacement un désaccord avec un client difficile ?

Imposer immédiatement une solution pour clore le débat (incorrect)
Ignorer ses préoccupations pour ne pas perdre de temps (incorrect)
Chercher un compromis qui satisfait les deux parties (correct)
Accuser le client d'être trop exigeant (incorrect)