La Réponse

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Le conflit et ses conséquences
Quel est le meilleur moyen d'éviter qu'un conflit ne s'aggrave ?
  1. Ignorer les problèmes (incorrect)
  2. Favoriser le dialogue entre les parties (correct)
  3. Attendre que les tensions disparaissent (incorrect)
  4. Imposer une décision rapidement (incorrect)