La Réponse

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Le conflit et ses conséquences
Quelle est la meilleure stratégie pour résoudre un conflit au travail ?
  1. Éviter le sujet pour ne pas créer de tensions (incorrect)
  2. Favoriser la collaboration entre les parties (correct)
  3. Imposer une décision sans consulter (incorrect)
  4. Sanctionner immédiatement les responsables (incorrect)