Questions sur Le conflit et ses conséquences

• 21. Quelle est la caractéristique d'un client exigeant ? Voir la réponse
• 22. Comment gérer un client insatisfait ? Voir la réponse
• 23. Quel est le comportement d'un client indécis ? Voir la réponse
• 24. Quel est le comportement typique d'un client hésitant ? Voir la réponse
• 25. Comment caractériser un client méfiant ? Voir la réponse
• 26. Quel est le principal besoin d'un client dans le secteur de la sécurité privée ? Voir la réponse
• 27. Quel est un facteur clé de satisfaction pour un client dans le domaine de la sécurité privée ? Voir la réponse
• 28. Quel comportement est typique d'un client fidèle dans le domaine de la sécurité privée ? Voir la réponse
• 29. Quel est un élément clé pour établir une relation durable avec un client ? Voir la réponse
• 30. Quelle est la première étape pour gérer un conflit avec un client mécontent ? Voir la réponse